1. Общая информация о доставке
  2. Формирование и отправка посылки
  3. Отслеживание посылок
  4. Наложенный платеж

Общая информация о доставке

Наш интернет магазин осуществляет доставку товаров во все города России.

Время почтовой доставки составляет от 1 (крупные города) до 4 недель (города районного подчинения, поселки, села). К сожалению, мы не можем контролировать этот процесс. Поэтому просим отнестись с пониманием, если Ваша посылка задерживается.

Если Вам очень важна скорость, и Вы согласны оплатить быструю доставку, мы отправим Ваш заказ транспортной компанией – любой, указанной Вами, при условии наличия ее представительства в Шадринске.

Формирование и отправка посылки

Формирование заказа начинается:

  • при оплате через Сбербанк, через QIWI — сразу после получения оплаты;
  • Чтобы ускорить формирование заказа, рекомендуем отправлять подтверждение оплаты заказа на нашу почту info@60202.ru
  • при оплате наложенным платежом — после получения нами сообщения о том, что Вы точно будете получать посылку. Такое подтверждение необходимо, так как иногда клиенты не приходят на почту за заказом, и мы вынуждены оплачивать доставку и возврат товара.

Менеджеры нашего магазина работают в обычном режиме, с понедельника по субботу. Если Вы сделали и оплатили заказ в выходной, его обработка начнется в понедельник. Срок формирования посылки составляет 1–3 рабочих дня, после чего мы отправляем ее Вам. Об отправке мы уведомим Вас по e-mail с указанием трек-кода для отслеживания посылки.

Подробная информация и тарифы http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/finuslug/cybermoney_russia

Получение заказа

LOGO-RP

Когда посылка будет доставлена на Ваше почтовое отделение, Вы получите извещение Почты России. С извещением и с паспортом Вы приходите на почту. Если Ваша посылка уже оплачена (по карте Сбербанка,через QIWI), Вы просто забираете ее. Если же Вы выбрали в качестве оплаты наложенный платеж, Вы забираете посылку после оплаты наложенного платежа.

Отслеживание посылок

Иногда почтовые извещения теряются. Если же посылка не будет Вами получена, по истечении срока хранения ее вернут нам. Чтобы этого не случилось, мы советуем отслеживать посылку самостоятельно с помощью трек-кода. Трек-код мы высылаем на Ваш электронный адрес сразу после отправки заказа, так же статус посылки можно отследить в личном кабинете. Чтобы определить по трек-коду, где находится Ваша посылка:

  • Пройдите по ссылке: http://www.russianpost.ru/Tracking20/
  • Вы увидите поле для ввода трек-кода.
  • Введите Ваш трек-код в это поле и нажмите Проверить.
  • Когда система сообщит, что статус Вашей посылки Вручение адресату, Вы отправляетесь с паспортом на Ваше почтовое отделение и получаете заказ. Желаем удачи!

При возникновении любых вопросов, пожеланий, комментариев, пожалуйста, свяжитесь с нами! Будем рады ответить на все вопросы.

Если в течении недели заказчик не подтверждает согласие на отправку посылки, то этот заказ снимается с очереди и расформировывается !Если Вами не получено наше ответное письмо с условиями доставки, то нужно проверить правильность написания электронного адреса.
При необходимости нужно позвонить и подтвердить свой заказ по телефону, указанному на сайте.Проверяйте папку "Нежелательная почта" (Спам) - письма могут лежать там !

- При оформлении заказа через интернет-магазин, убедительная просьба, правильно указывать телефон(пример: +7 [код города] [номер телефона] ).


Наложенный платеж

Наложенный платеж – это услуга, предоставляемая Почтой России, при которой Вы оплачиваете товар по факту его поступления на Ваше почтовое отделение. Для этого Вы приходите на почту с паспортом и почтовым извещением, оплачиваете стоимость посылки, страховой сбор (4%), комиссию за перевод денег и забираете товар.

Комиссия за перевод денег исчисляется следующим образом:

Размер пересылаемой суммы

Тариф

до 1 000 р. включительно

70 р. + 5% от суммы

свыше 1 000 до 5 000 р. включительно

80 р. + 4% от суммы свыше 1 000 р.

свыше 5 000 р. до 20 000 р. включительно

180 р. + 2% от суммы свыше 5 000 р.

свыше 20 000 р. до 500 000 р. включительно

280 р. + 1% от суммы свыше 20 000 р.

Итак, переплата за наложенный платеж составит минимум 7% стоимости заказа. (11.04.16)